常见问题解答
欢迎阅读我们的常见问题解答,我们很高兴您能来到这里并成为我们的客户。
我们尽力回答最常见的问题。
产品
以下是一些关于产品选择、佩戴和保养的常见问题。
如果我的尺寸介于 2 个尺码之间,我应该穿哪个尺码?
如果您想要穿得更紧,可以选择较小的尺寸,如果您想要穿得更舒适,可以选择较大的尺寸。
如何测量护膝/护膝的尺寸?
测量膝盖骨(髌骨)上方 2 英寸处的大腿周长。
如何佩戴护膝/护膝?
请拉动护膝的顶部并将八角形图案对准膝盖骨。
请点击此处了解如何佩戴护膝。
如何清洗和干燥护膝/护膝?
您可以使用温和的洗涤剂轻轻手洗。不可漂白、熨烫、干洗,可使用织物柔顺剂。您可以使用普通低温烘干或晾干。
如果手洗,请使用温和的洗涤剂浸泡 3~5 分钟。然后用毛巾完全覆盖以吸收多余的水分。请注意在此过程中切勿扭动。最后,将其放在通风良好的房间的平面上。
肩部支架可以戴在右肩吗?
压缩肩部支架可以佩戴在右肩或左肩上。
订单
以下是一些有关订单的常见问题
我的订单需要多长时间?
您下单后,我们会确认付款,并通知仓库发货。我们收到货品追踪号码后会提供追踪号码,您可以随时追踪您的货品。整个过程需要 3 至 7 个工作日(周一至周五)。
退货和退款
以下是一些有关产品退货和退款的常见问题。
如果产品不适合我,我可以退货吗?
所有产品均提供自您收到订单之日起 30 天的退款保证。超过此期限的订单将不予接受。请点击此处查看更多信息: 退货和退款